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  Event-driven architecture - EDA - 事件驱动架构。 · 核心思想：系统通过“事件”表达状态变化，生产者发布事件，消费者异步响应事件。 · 适合：解耦、多消费者、实时响应、异步工作流、审计、数据同步、流处理。 · 不适合：简单同步 request/response、强一致跨服务事务、团队缺乏异步系统运维经验的场景。

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  笔记 · 数据驱动

  Data-driven - 数据驱动。 · 目标：让产品、运营、研发、风控、财务等决策基于可验证的数据，而不是只依赖经验、直觉或层级意见。 · 数据驱动不是“有很多报表”，而是形成从数据采集、治理、分析、实验、决策到行动反馈的闭环。 · 关键问题：数据是否可信、是否能被找到、是否能被理解、是否能推动行动、是否能被持续改进。

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  CRM - Customer Relationship Management - 客户关系管理 · 系统要求 · SaaS（软件即服务） · On-Premise（本地部署） · 培训支持 · 文档资料 - Documentation · 在线培训 - Live Online

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  笔记 · QoS

  QoS - Quality of Service · 在共享资源上为不同流量提供可预期的服务质量。 · 常见目标：带宽、延迟、抖动、丢包率、优先级、公平性、隔离性。 · QoS 不是“让所有请求更快”，而是在资源竞争时定义谁先被服务、谁被限制、谁被降级。

• Quota
  笔记 · Quota

  Quota - 业务规则 - 强一致性 · 用户/租户/套餐/资源在某个周期内拥有多少可用额度 · 账户权益 - 管理权益、周期额度、用量、账单、余额 · 关联概念 · billing - 计费 · subscription - 订阅 · plan