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Billing

  • Billing - 计费 / 出账
  • Glossary
    • 计费、产品、价格和营收指标术语
  • FAQ
    • Pricing / Rating、结算流程、SKU、Price 和 Rollup 设计

计费流程​

  • 流程
    • Product / SKU -> Price -> Usage -> Metering -> Cost -> Billing -> Invoicing -> Payment
  • RevOps
    • Revenue Operations
    • 从产品使用转化为财务收入
  • M2C
    • 先使用、后计量、再结账
  • O2C
    • 客户买一个东西 -> 发货 -> 收钱。
Usage
= What happened?

Metering
= How much counts?

Pricing
= What are the commercial rules?

Rating
= How much is it worth?

Billing
= What should be settled this period?

Invoice
= What do I formally ask you to pay?

Payment
= Did money actually arrive?

RevOps​

  • RevOps - Revenue Operations - 营收运营
  • 一种将营销 (Marketing)、销售 (Sales)、客户成功 (Customer Success) 和财务 (Finance) 部门整合在一起的战略框架。
  • 打破部门间的“孤岛效应”，让所有产生收入的团队在流程、数据和技术上保持一致。
  • vs Sales Ops / 销售运营
    • Sales Ops - 销售运营
      • 范围较窄，主要关注如何让销售团队更高效（例如简化销售流程、分析销售数据）。它通常只出现在收入周期的中期。
    • RevOps - 营收运营
      • 覆盖整个收入旅程。从产品开发、市场营销、销售成交，一直到后续的客户续费和现金回收。它确保了从潜在客户接触到最终收款的端到端一致性。
  • 整合数据： 将分散在各处的产品、账户、报价和发票数据集中管理。
  • 集成系统： 将 CRM（客户关系管理）、ERP（企业资源计划）等工具打通。
  • 自动化： 简化高频次的重复操作。
  • 数据驱动决策： 利用分析结果发现新的增长点或效率瓶颈。

定价模型​

参考​