ERP 术语表
abbr. | for | cn |
---|---|---|
IOT | Internet of Things | 物联网 |
ERP | Enterprise Resource Planning | 企业资源计划 |
CPS | Cost Per Sale | 销售成本 |
CPA | Cost Per Acquisition | 每次获取成本 |
CPC | Cost Per Click | 每次点击成本 |
- CPS 推广/联盟
Management System
abbr. | for | cn |
---|---|---|
AMS | Accounting Management System | 会计管理系统 |
BMS | Building Management System | 建筑管理系统 |
CMS | Content Management System | 内容管理系统 |
DMS | Document Management System | 文档管理系统 |
EMS | Event Management System | 事件管理系统 |
FMS | Financial Management System | 财务管理系统 |
HRS | House Rental System | 房屋租赁系统 |
LMS | Learning Management System | 学习管理系统 |
MES | Manufacturing Execution System | 制造执行系统 |
OMS | Order Management System | 订单管理系统 |
OMS | Order Management System | 订单管理系统 |
OMS | Operation Management System | 运营管理系统 |
PMS | Property Rental System | 物业租赁系统 |
PMS | Project Management System | 项目管理系统 |
TMS | Transportation Management System | 运输管理系统 |
WMS | Warehouse Management System | 仓库管理系统 |
HRMS | Human Resource Management System | 人力资源管理系统 |
SMMS | Social Media Management System | 社交媒体管理系统 |
CRM | Customer Relationship Management | 客户关系管理 |
PLM | Product Lifecycle Management | 产品生命周期管理 |
RPM | Rental Property Management | 租赁物业管理 |
SCM | Supply Chain Management | 供应链管理 |
en | cn |
---|---|
Enterprise Internal Management System | 企业内部管理系统 |
Internal Business Management System | 内部业务管理系统 |
Address Book | 地址簿 |
- ISO 9001 Quality Management System
- 组织管理框架
- 企业内部人员
- 例如
- LDAP 里有地址簿的相关结构
- vCard 交换名片信息
- CardDav 协议交换地址簿信息
- Exchange Server 用于存储地址簿在企业内部分享
- 参考
- Address Book
- pimutils/vdirsyncer - Synchronize calendars and contacts.
- scheibler/khard - Console carddav client
- 3 open source tools to manage your contacts
- https://www.qad.com/glossary
- https://www.visualsouth.com/blog/erp-terminology
- https://en.wikibooks.org/wiki/ERP_Internals/Glossary
Management vs Management System
- Management
- 指组织、计划、指导和控制资源(包括人力、财力、物力和信息等)的 过程,以实现特定的目标和目的。
- Management System
- 支持管理活动的工具、程序、流程和技术的集合。
- 提高决策的质量、优化流程、增强效率和效果,以及确保组织能够持续改进和适应环境变化。
- 支持与增强
- Management System 为 Management 提供了支持和增强。
- 通过引入结构化的流程和自动化的工具,管理系统帮助管理者更有效地组织、计划、执行和监控管理活动。
- 实施与应用
- Management 表示更广泛的概念和实践,而 Management System 是这些管理实践的具体实施和应用方式。
- 换句话说,管理系统是实现管理目标和原则的手段和工具。
- 理论与实践
- Management 涉及管理理论和原则,强调策略和人力资源的重要性;而 Management System 则更侧重于实践和应用,涵盖了实现这些理论和原则所需的具体工具和流程。
如果管理(Management)的基本原则和实践执行得不好,那么管理系统(Management System)也很难做好。
User - 员工/用户/服务商
Customer - 客户
- 分为
- Account - 账户
- 公司、企业
- Contact
- 联系人
- Account - 账户
- 账户的联系人
Account - 账户
- 企业客户
Contact - 联系人
- 企业外部人员
Case
- 客户案例或客户服务案件
Lead - 线索
- Inbound leads
- 客户主动
- Outbound leads
- 客户被动
- State
- Open
- 有效
- 无效
- 只读